APA Style

Proceding seminar nasional manajemen kualitas IV PENERAPAN KONSEP DAN TEKNIK PERBAIKAN KUALITAS UNTUK MENINGKATKAN PERFORMANSI PROSES DAN KEPUASAN PELANGGAN. (2004). Jakarta: FTI Universitas trisakti.

Chicago Style

Proceding seminar nasional manajemen kualitas IV PENERAPAN KONSEP DAN TEKNIK PERBAIKAN KUALITAS UNTUK MENINGKATKAN PERFORMANSI PROSES DAN KEPUASAN PELANGGAN. . Jakarta: FTI Universitas trisakti, 2004. Text.

MLA Style

Proceding seminar nasional manajemen kualitas IV PENERAPAN KONSEP DAN TEKNIK PERBAIKAN KUALITAS UNTUK MENINGKATKAN PERFORMANSI PROSES DAN KEPUASAN PELANGGAN. . Jakarta: FTI Universitas trisakti, 2004. Text.

Turabian Style

Proceding seminar nasional manajemen kualitas IV PENERAPAN KONSEP DAN TEKNIK PERBAIKAN KUALITAS UNTUK MENINGKATKAN PERFORMANSI PROSES DAN KEPUASAN PELANGGAN. Jakarta: FTI Universitas trisakti, 2004. Print.